明日必着で預かった名刺が、翌日の夕方になっても届いていませんでした。ネット印刷の入稿受付にいた頃の話です。入稿の締切は守られていて、こちらの記録にも間に合ったと残っていました。止まっていたのはその先で、データの確認が終わったのが工場の面付け締切を過ぎたあとだったからです。お客様に説明できたのは受け付けた時刻までで、そこから先に何時の壁がいくつあるのかを私自身が把握していませんでした。それから進行管理に移って8年、締切を受付と製造と配送の3つに分けて数えるようになりました。大きく出ている「24時間受付」は、たいてい受付だけの24時間です。工場が動く時間も、便が出る時刻も別にあります。そして実際の締切は、公表されている時刻の30分前だと思っておいたほうが間に合います。ここに載せている時刻は各社が公式サイトに書いているものをそのまま並べていて、トップページと会社概要で食い違っているときは両方を載せています。
